ALGEMENE VERKOOPSVOORWAARDEN – HAIR-PRO LOCHRISTI
1. Toepasselijkheid
Deze algemene verkoopsvoorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, bestellingen, verkopen en leveringen van Hair-Pro Lochristi. Door het plaatsen van een bestelling aanvaardt de klant deze algemene voorwaarden. Afwijkende voorwaarden van de klant zijn slechts van toepassing indien Hair-Pro Lochristi deze vooraf en schriftelijk heeft aanvaard.
2. Prijzen en bestellingen
Alle vermelde prijzen zijn in euro en worden weergegeven inclusief of exclusief btw zoals aangegeven op de webshop, offerte of factuur. Hair-Pro Lochristi behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen. De prijs die van toepassing is, is de prijs die geldt op het ogenblik waarop de bestelling wordt bevestigd.
Een bestelling is pas definitief na bevestiging door Hair-Pro Lochristi en, wanneer voorafbetaling vereist is, na ontvangst van de betaling.
3. Betaling
Facturen zijn betaalbaar binnen de op de factuur vermelde betalingstermijn. Indien geen specifieke termijn wordt vermeld, geldt een betalingstermijn van 15 dagen. Alle webshop aankopen van producten en opleidingen zijn uitsluitend direct betaalbaar.
Voor professionele klanten zijn bij niet-betaling op de vervaldag de wettelijke verwijlinteresten voor handelstransacties verschuldigd, evenals de wettelijk toegelaten invorderingsvergoeding, onverminderd het recht van Hair-Pro Lochristi om een hogere werkelijk geleden schade aan te tonen voor zover wettelijk toegestaan. De wettelijke rente voor betalingsachterstand bij handelstransacties bedraagt in het tweede semester van 2026 momenteel 10,5%. Door naar de wettelijke rente te verwijzen hoef je je voorwaarden niet telkens aan te passen wanneer het percentage wijzigt.
Voor consumenten gelden uitsluitend de wettelijk toegestane interesten en vergoedingen. Bij niet-betaling ontvangt de consument eerst een kosteloze betalingsherinnering en beschikt hij vervolgens over een wettelijke wachttermijn van minstens 14 kalenderdagen voordat kosten of interesten kunnen worden aangerekend.
4. Opschorting bij wanbetaling
Bij laattijdige betaling door een professionele klant behoudt Hair-Pro Lochristi zich, na ingebrekestelling en voor zover wettelijk toegestaan, het recht voor verdere leveringen of diensten op te schorten totdat de openstaande bedragen zijn voldaan.
5. Levering
De vermelde leveringstermijnen zijn indicatief, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen. Hair-Pro Lochristi doet het redelijke om bestellingen binnen de opgegeven termijn te leveren. Een beperkte vertraging geeft de klant niet automatisch recht op schadevergoeding of annulering van de bestelling, behoudens dwingende wettelijke bepalingen.
6. Controle en klachten
De klant wordt verzocht de geleverde goederen onmiddellijk bij ontvangst te controleren.
Zichtbare gebreken, verkeerde leveringen of tekorten dienen zo snel mogelijk na ontvangst aan Hair-Pro Lochristi te worden gemeld, bij voorkeur schriftelijk en met vermelding van het bestel- of factuurnummer.
Voor professionele klanten dienen klachten over zichtbare gebreken uiterlijk binnen 8 kalenderdagen na levering schriftelijk te worden gemeld. Deze termijn doet geen afbreuk aan dwingende wettelijke rechten die van toepassing zijn op consumenten.
7. Retourzendingen
Retourzendingen door professionele klanten worden uitsluitend aanvaard na voorafgaand akkoord van Hair-Pro Lochristi. De goederen dienen, tenzij anders overeengekomen, ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking te worden terugbezorgd.
Voor consumenten gelden de wettelijke regels inzake herroepingsrecht bij verkoop op afstand. Eventuele wettelijke uitzonderingen op het herroepingsrecht blijven van toepassing.
8. Aansprakelijkheid
Hair-Pro Lochristi is uitsluitend aansprakelijk voor schade die rechtstreeks het gevolg is van een aan haar toerekenbare tekortkoming. Voor zover wettelijk toegestaan, is Hair-Pro Lochristi niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, winstderving of bedrijfsschade.
Niets in deze voorwaarden beperkt aansprakelijkheid die volgens de toepasselijke wetgeving niet rechtsgeldig kan worden uitgesloten of beperkt. Ook in B2B-relaties gelden in België regels tegen onrechtmatige bedingen, waardoor een te brede uitsluiting van aansprakelijkheid problematisch kan zijn.
9. Overmacht
Hair-Pro Lochristi is niet aansprakelijk voor vertraging of niet-uitvoering als gevolg van omstandigheden buiten haar redelijke controle, waaronder onder meer stakingen, transportproblemen, storingen bij leveranciers, overheidsmaatregelen, brand, natuurrampen of technische storingen.
Indien de overmachtssituatie langdurig aanhoudt, zullen partijen in overleg naar een passende oplossing zoeken.
10. Eigendomsvoorbehoud
De geleverde goederen blijven, voor zover wettelijk toegestaan, eigendom van Hair-Pro Lochristi totdat de klant alle verschuldigde bedragen met betrekking tot deze goederen volledig heeft betaald.
11. Toepasselijk recht en geschillen
Op alle overeenkomsten met Hair-Pro Lochristi is het Belgische recht van toepassing.
Voor geschillen met professionele klanten zijn, voor zover wettelijk toegestaan, de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement waarin Hair-Pro Lochristi gevestigd is bevoegd.
Voor consumenten blijven de dwingende wettelijke regels inzake bevoegde rechtbanken en consumentenbescherming onverminderd van toepassing.